3月21日，為期四天的第34屆中國·古鎮(zhèn)國際燈飾博覽會（以下簡稱“古鎮(zhèn)燈博會”）在中山古鎮(zhèn)鎮(zhèn)圓滿收官。官方數(shù)據(jù)顯示，本屆展會主會場與八大分會場共吸引超24萬人次進場，其中境外客商超過4300人次，來自全球127個國家和地區(qū)。在照明燈飾行業(yè)深度調整、外貿承壓的背景下，這組數(shù)據(jù)無疑是一劑提振信心的“強心針”。
然而，比數(shù)字更值得玩味的是本屆燈博會透出的深層變革信號。作為“中國燈飾之都”，古鎮(zhèn)正試圖借一場展會之變，撬動整個產業(yè)從“賣產品”的傳統(tǒng)制造邏輯，向“賣服務+體驗”的“兩業(yè)融合”新路徑轉型。這既是中山市推動現(xiàn)代服務業(yè)與先進制造業(yè)深度融合的微觀實踐，也是中國燈飾產業(yè)在全球價值鏈中尋求躍升的一次集體探索。
第34屆古鎮(zhèn)燈博會主會場。記者 繆曉劍 攝
國際化破局
從“等客上門”到“全鏈服務”
本屆燈博會最直觀的變化，體現(xiàn)在服務的精細化上。
走訪燈博會的四天時間里，記者記憶最深刻的莫過于3月18日燈博會開幕當天，燈都國際客商服務中心正式揭牌開放。這個設置在燈都四季里商圈，距離燈博會主會場不到1公里的國際客商服務中心，不僅提供多語種翻譯、簽證咨詢、物流對接等基礎服務，更重要的是，它承擔著“需求匹配中樞”的功能。在迪拜采購商阿卜杜拉看來，全古鎮(zhèn)就是超級燈飾大賣場，幾天幾夜都逛不完，得自己一家家去聊?！暗F(xiàn)在，服務中心能根據(jù)我的需求，提前篩選好匹配的供應商，甚至安排好洽談時間?！?/span>
這種“精準匹配”背后，是古鎮(zhèn)從“辦展思維”到“服務思維”的轉變。同一日，古鎮(zhèn)鎮(zhèn)首個異國風情美食街舉行亮燈開業(yè)儀式，吸引了數(shù)百名參加燈博會的海外客商光臨。這條集異國餐飲、文化展示、商務休閑于一體的街區(qū)，并非純粹的商業(yè)配套，而是被賦予了“全天候交易與社交平臺”的新功能。一位連續(xù)參展十年的江門參展商感慨：“以前外商來，白天逛展、晚上回酒店，除了生意沒別的?，F(xiàn)在他們愿意留下來，在風情街喝杯咖啡、聊聊當?shù)厥袌龅淖兓?，很多合作意向就是這樣‘聊’出來的。”
更具實質意義的是“國際買家配對會”的常態(tài)化運作。本屆展會期間，主辦方在燈博會主會場組織了3場面對面配對會，這種將“售后服務”前置，幫助國際大買家精準找到本地賣家的創(chuàng)新做法，正是“兩業(yè)融合”在會展場景中的生動體現(xiàn)——制造業(yè)不再止步于交付產品，而是通過嵌入專業(yè)服務，提升交易效率與客戶黏性。
場景化突圍
10萬款新品背后的“體驗邏輯”
如果說國際服務是“軟實力”的體現(xiàn)，那么3600家企業(yè)攜10萬款新品亮相，則是“硬功夫”的集中展示。但記者觀察發(fā)現(xiàn)，單純拼參數(shù)、比價格的產品正在減少，取而代之的是以“場景化解決方案”形式呈現(xiàn)的集成展示。
在燈博會主會場，一家中山本土企業(yè)搭建了一個“全屋智能體驗艙”。參觀者走進模擬的客廳、書房、臥室，燈光會根據(jù)時間、環(huán)境光線乃至用戶情緒自動調節(jié)。企業(yè)負責人坦言：“以前賣燈，客戶關心的是瓦數(shù)、色溫、壽命；現(xiàn)在賣的是‘光環(huán)境’，客戶要的是‘在什么場景下有什么感受’?！边@種從“功能陳述”到“體驗交付”的轉變，倒逼企業(yè)必須整合軟件算法、工業(yè)設計、安裝調試等一系列服務環(huán)節(jié)。
這種“場景化”趨勢也延伸至商用照明領域。在“智慧城市與戶外照明”展區(qū)，多家企業(yè)展示了融合5G基站、環(huán)境監(jiān)測、安防監(jiān)控于一體的“智慧燈桿”系統(tǒng)。對于采購方而言，他們購買的已不是一根根燈桿，而是一整套城市數(shù)據(jù)采集與運維服務方案?！叭绻欢⒅a品，利潤會越來越?。坏绻芴峁┌O計、集成、運維在內的服務包，價值空間就被打開了?！钡?7屆古鎮(zhèn)燈博會籌委會有關負責人林先生如是說。
思想賦能
六場高端論壇重塑產業(yè)認知
展會期間，六場高端會議論壇和座談會密集舉行，議題涵蓋“智能照明技術路線”“跨境電商新機遇”“低碳照明標準”等前沿領域。這些論壇并非“走過場”，而是承擔著為產業(yè)“掃清認知迷霧”的功能。
在“照明燈飾行業(yè)新風向”座談會上，一位長期研究產業(yè)經濟的學者提出一個犀利觀點：中山燈飾產業(yè)過去四十年的成功，很大程度上得益于“制造紅利”和“渠道紅利”，但這兩大紅利正在見頂。未來十年，唯一的增量空間在于“服務紅利”——即通過延伸產業(yè)鏈兩端（研發(fā)設計、品牌營銷、售后服務），在“微笑曲線”的高附加值區(qū)獲取利潤。
一次高峰論壇的現(xiàn)場。記者 盧興江 攝
這一觀點與中山市委市政府近年來力推的“兩業(yè)融合”戰(zhàn)略高度契合。所謂“兩業(yè)融合”，即推動先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)深度融合，鼓勵制造企業(yè)向“制造+服務”轉型，培育一批提供“產品+服務+技術”系統(tǒng)解決方案的供應商。古鎮(zhèn)燈博會此次呈現(xiàn)出的國際化服務升級、場景化體驗打造、思想平臺搭建，正是這一戰(zhàn)略在產業(yè)一線的落地與驗證。
融合之道
燈都的“二次創(chuàng)業(yè)”邏輯
站在第34屆的時間節(jié)點回望，古鎮(zhèn)燈博會已不只是一場交易會。它正成為檢驗產業(yè)轉型成效的“試紙”和展示“兩業(yè)融合”成果的窗口。
本屆展會期間，記者注意到了一個耐人尋味的細節(jié)：不少參展企業(yè)的展位前，擺放的不是產品目錄，而是二維碼。掃碼進去，是一個個精心制作的“案例庫”——某酒店智能照明改造項目、某城市景觀亮化運維方案、某商業(yè)綜合體節(jié)能服務合同……這些案例清晰勾勒出企業(yè)的“身份轉變”：它們不再自稱“燈飾廠”，而更愿意被稱為“照明服務商”或“光環(huán)境解決方案提供商”。
這種身份的自我重塑，正是“兩業(yè)融合”最底層的驅動力。中山市在推動“兩業(yè)融合”的政策文件中曾明確提出，要支持燈飾等傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)“從加工組裝向制造服務轉型”，鼓勵企業(yè)拓展工業(yè)設計、供應鏈管理、全生命周期管理等增值服務。古鎮(zhèn)燈博會作為全球燈飾產業(yè)的風向標，其展品形態(tài)、服務模式、客商結構的每一次演變，都是這一政策導向在市場競爭中自然選擇的結果。
時間的指針撥回到2月28日，中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)第十七屆人民代表大會第十一次會議正式公布，將建設“世界照明燈飾之都”確立為“十五五”時期的奮斗目標。從“中國燈飾之都”到“世界照明燈飾之都”，細微之變，背后是這座僅50平方公里的產業(yè)小鎮(zhèn)，面向全球競爭的雄心與抉擇。
超24萬人次的熱鬧終將散去，但燈都的“二次創(chuàng)業(yè)”才剛剛開始。當一盞燈不再只是一盞燈，而是一個數(shù)據(jù)終端、一種情緒調節(jié)器、一項能源管理服務時，中國燈飾產業(yè)才真正完成了從“世界工廠”到“產業(yè)高地”的關鍵一躍。古鎮(zhèn)燈博會的探索證明，以“兩業(yè)融合”為路徑，從“賣產品”轉向“賣服務+體驗”，不僅是應對當前市場壓力的權宜之計，更是邁向高質量發(fā)展的必由之路。
記者 盧興江
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
